Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trước khi đặt câu hỏi cho đội hỗ trợ, phần lớn vấn đề đều có thể tự xử lý ngay trong tài khoản. Để nạp tiền, mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN — tiền thường vào ngay sau khi giao
dịch hoàn tất. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký. Nếu đây là lần rút đầu tiên, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận danh tính. Việc truy cập tc36 phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực
được phép. Mọi thắc mắc chưa có trong phần FAQ này đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money